Service Manager integraatioihin

Frends kasvaa ja etsimme teknistä Service Manageria integraatioprojektien pariin.

Tehtävässäsi vastaat asiakkaiden kanssa tehtyjen sopimusten mukaisista palveluista, yhteistyöstä, arjen pyörittämisestä, kehittämisestä ja asiakastyytyväisyydestä. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja Frends-tiimien kanssa tämän päivän digipalveluiden tai integraatioiden parissa. 

Edellytämme Sinulta

• kokemusta integraatioprojekteista ja näkemystä ohjelmistoprojektien läpiviennistä.
  
• ymmärrystä mitä tapahtuu konepellin alla myös tekniseltä kulmalta (esim. koodaus ja määrittely.) Ideaalitilanteessa olet osallistunut itsekin projektien määrittelyyn ja suunnitteluun.
• kokemusta ITIL-käytänteistä ja siitä, miten arki saadaan pelaamaan parhaiden käytänteiden mukaisesti.
• kokemusta IT-ratkaisuihin liittyvistä palveluista ja elinkaaren eri vaiheisiin liittyvistä tarpeista
• kokemusta projektihallinnan ketteristä menetelmistä.
• teknistä koulutusta.

Henkilönä nautit asiakastyöstä ja uusista ympäristöistä. Sinulla on kiinnostusta ja halua ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja liiketoimintaa. Valtaosa työstäsi on erilaisten asiakkaiden palvelua ja tulet olemaan luottohenkilö useamman suomalaisen yrityksen digitarinaa kirjoitettaessa. 

Service Managerin rooliin voit tutustua lisää blogeistamme ja arjestamme voit lukea lisää täältä.

Tarjoamme

• Kilpailukykyisen palkan 50-68K riippuen kokemuksestasi
• Mahdollisuuden kehittää ja laajentaa omaa osaamistasi
• Työnantajan, joka tukee erilaisissa elämäntilanteissa
• Päteviä työkavereita, oman mentorin ja tukea antavan esihenkilön
• Turvallisen, vakaan ja kasvua uhkuvan työpaikan start-up henkisellä otteella
• Matalan hierarkian ja kevyen, joustavan ja rennon organisaatiokulttuurin
• Kattavat edut (esim. online-oppimisalustat, mahdollisuus suorittaa sertejä, laaja työterveyshuolto ja sairaskuluvakuutus, lastenhoitopalvelu, lounasetu- ja kulttuurietu, kulttuuri- ja liikuntakerho)

Miltä kuulostaa?

Jos mielenkiintosi on herännyt, toivomme, että kohtaamme! 

Olethan yhteydessä hakulomakkeemme kautta tai otathan yhteyttä Ainoon, aino.pulkkanen@frends.com.

Aloitus on sovittavissa joustavasti tilanteesi mukaan.

Tehtävässä vaaditaan sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa. Etätyö on mahdollista, mutta edellytämme työskentelyä myös Espoon toimipisteessämme.

Frends

Lyhyesti kuvattuna, olemme IT-konsulttitalo ja palvelemme hyvin monenlaisia asiakkaita laidasta laitaan niin yksityisellä kuin julkisella sektorilla ja useilla eri toimialoilla (asiakkaina mm. Aalto-yliopisto, Lähitaksi, Eltel, S-Pankki, Helen, Turku Energia, Raisio).

Frends Technology -yksikössämme on yli 150 asiantuntijaa, joista reilu 90 toimii pienkonsulttitiimeissämme. Tiimeissä on kehittäjiä, arkkitehtejä, palvelupäälliköitä ja projektipäälliköitä. Kehitämme palveluhallintamalliamme ja pääset mukaan mukavaan palvelupäällikkö-porukkaamme. 

FAQ-blogissa vastaamme yleisimpiin kysymyksiin, joita keskusteluissa on herännyt. Values & Culture-blogissamme avaamme enemmän arvoja ja kulttuuriamme.

Tutustu meihin lisää blogeistamme.